今年是偉大、光榮、正確的中國共產黨建黨100周年,也是杭州天騏物業服務有限公司奮力開創做專做精做大做強高質量發展的開局之年。為從學習黨始終汲取砥礪奮進的精神力量,天騏物業自2021年3月25日開始,開展以“學習黨史汲取力量,不忘初心服務業主”為主題的“學黨史,開新局”活動。
天騏物業黨支部書記、董事長、總經理徐揚舸指出,開展“學黨史,開新局”活動是落實中央部署的需要。習近平總書記指出,歷史是最好的營養劑,學習歷史是為了更好走向未來。中央有號召,基層有行動。我們必須提高思想站位,立足實際、守正創新,把黨史學習教育作為政治生活中的一件大事。開展“學黨史,開新局”活動是建設紅色物業的需要。為了將公司建設成為區域物業行業領先的管理專家,公司必須打造以黨建引領的紅色物業,真正打通聯系服務業主的“最后一百米”,提高業主幸福指數,促進基層治理有序有效。開展“學黨史,開新局”活動是廣大業主的迫切需要。物業服務聯系千家萬戶,與業主生活聯系最緊密,業主最關切。我們必須從學習黨史中汲取力量,精準對接業主需求,解決業主“急難愁盼”問題,讓廣大業主滿意。
天騏物業開展“學黨史開新局”活動,主要是三個方面的安排,一是營造氛圍。全公司一盤棋,統一部署,統籌安排,各項目部認真落實,懸掛“學黨史,開新局”行動宣傳橫幅,以公司微信公眾號、櫥窗、宣傳欄、LED顯示屏、小區廣播等為平臺,發布“學黨史,開新局”行動宣傳推文,傳播“學黨史,開新局”行動宣傳材料。
二是學習教育。公司將舉辦一課集中宣講。邀請黨史教育專家,給員工上一堂黨史課。觀看一場專題講座。利用業余時間,每位員工至少自學觀看一場黨史教育專題講座。組織一次現場參觀。走進黨史教育基地,實地瞻仰參觀、現場聆聽講解,親身體驗感悟革命傳統和紅色精神。
三是為民辦事。深入實施服務管家制度,解決問題,密切關系。實行“一對一管家式服務”,每位物業人員相對固定對接2-3位業主,公開服務承諾,跟蹤處理反映的任何問題或投訴建議,首問負責制,一站式負責到底,定期回訪。在重點小區,可以考慮成立由業主參加的老年協會、志愿者協會等類似群眾性組織,并予以支持,定期開展活動。深入開展環境整治行動,扮靚顏值,提升品質。以治安、保潔、綠化、維修、停車、門禁等業主關心、關注的問題為重點,精準制定業主“需求清單”、物業“服務清單”,一項一項抓落實,一項一項見成效,把好事辦實、實事辦好、辦到業主心坎上。深入推進紅色市集活動,順應民意,溫暖民心。定期開展以業主居民為服務對象的修車補胎、理發、縫補、洗車、磨刀、放電影等與群眾日常生活密切相關的便民項目,每月要有活動,接地氣、暖人心。