7月25日，杭州天騏物業服務有限公司在錢塘區組織以“品質提升”為主題的交流培訓，公司總經理助理舒興碧，副總經理倪慶中、陳朝虎，各項目部經理助理及以上職級的管理人員參加培訓。公司特邀物業行業標桿企業的專家現場輔導授課。

主題培訓共分三個板塊。一是現場考察。上午8:00，所有參加培訓人員到東裕華庭項目集中，參觀東裕華庭物業案場管理情況，深入了解服務細節，大家細致觀察，認真記錄，積極與項目負責人和授課專家進行交流溝通。二是輔導培訓。現場考察結束后，大家集中到會議室，物業專家針對大家最為關注的品質提升和收費技巧，進行了講解和輔導。三是交流心得。輔導培訓結束后，大家以頭腦風暴形式，暢所欲言，分享培訓心得，對項目品質提升積極獻計獻策，提出合理化建議，現場氣氛熱烈。

大江東住宅區區域經理蒙彥濤深有感觸地說，“物業企業要敢于擁抱變化，變則通，通則達。要重視企業文化建設和傳承，以文化作載體，精神當引領，統一思想，凝聚人心。”潤東府物業服務中心經理助理郭慧提出，“品質是物業企業立世之本，物業人要對品質有敬畏之心，善待業主，善待物業，始終保持創新的思維和歸零的心態。”都市水鄉水滟苑項目經理牛彬說，“好服務無止境。通過業務培訓，開拓視野，學習標桿，有助于提高我們的綜合素質和履職能力。我們將以品質提升為主線，不斷增強公司發展的核心競爭力。”

 （原載錢塘物協微信公眾號2022年7月28日）