民生無小事,枝葉總關情,人民群眾對幸福最樸素的期待就是安居樂業。杭州天騏物業服務有限公司2023年度經營管理會議后,公司各項目負責人就落實會議精神,堅持問題導向,重點聚焦工作中的突出矛盾、堵點難點和短板弱項,謀實策、出實招、辦實事、求實效,努力交出“民生小事”高分答卷。
天騏物業溫馨家園服務中心經理助理朱利靜表示,首先要認真做好本職工作,及時解決和處理業主提出的問題,不能處理的及時和公司或業委會溝通,共同探討解決方案,并和業主做好良好溝通,使業主認可我們的工作。多組織一些社區活動,豐富居民的業余生活,拉進居民和物業以及鄰里之間的關系,同時也提升滿意度。進一步強化員工工作責任心,以身作則,勁往一處使,提升小區整體服務水平。多學習物業行業先進工作方式,取長補短,完善提高小區工作。
位于拱墅區上塘路的蠶花園小區,是天騏物業2022年元旦進駐服務的集商品住宅、回遷房及配套的生活設施于一體的城市社區,物業服務區域總面積36萬平方米,總住戶4936戶。針對小區物業管理上存在的設備設施、車輛管理、垃圾分類、綠化養護等方面迫切需要整改提升的問題,天騏物業蠶花園服務中心經理黃凱說:“下一步,我們將積極配合、推進老舊小區改造的各項工作,包括二次供水改造、經營性用房改造,逐步啟用道閘及人行門禁,保障停車有序,全面清理雜物,尤其是公共區域,努力為居民打造高品質生活空間。”