9月24日，杭州天騏物業服務有限公司在都市水鄉水滟苑小區開展消防演練，模擬火災真實場景，通過演練提升物業從業人員的消防安全防范意識，增強火災應對和團隊協作能力，持續推進小區安全建設，創造安全穩定的小區環境。

當天晚上7:23，模擬8棟架空層因電路老化起火，天騏物業現場巡邏人員向指揮中心報告，指揮中心立即通知秩序崗位手持滅火器前往查看火情。到場后發現現場煙霧較大，確認現場燃燒物質、燃燒位置、火勢大小、人員傷亡情況后，立即向指揮中心反饋火情。反饋完畢后，秩序崗位直接對樓內住戶進行疏散。接到警情后指揮中心立即通知物業經理及秩序主管趕往現場，物業經理立即啟動消防應急預案。隨后，滅火組穿戴滅火服趕赴現場，使用工具，協助滅火；警戒組快速形成聯動劃出警戒區；設備組進行電梯迫降、切斷電和燃氣；疏散組立即組織業主有序逃生疏散，迅速撤離至安全地帶，現場對傷員進行心肺復蘇；引導組負責引導消防車。各工作組各司其職，密切配合，火勢得以控制并最終撲滅，使損失控制在最小范圍內。火災結束后警戒組人員配合保護現場，檢查起火原因。

隨后，天騏物業都市水鄉水滟苑服務中心秩序主管進行了模擬消防應急演練總結，向物業工作人員進行了消防知識宣傳、消防裝備展示，并講解了各種消防器材的使用方法，同時，模擬火災真實場景，讓物業工作人員切身體驗正確使用滅火器撲滅現場火源，提高在發生火災時能夠準確判斷、沉著應對的自救能力，模擬達到了預期效果。